Техническая поддержка и развитие системы «ЮНИВУЗ-3» 

В рамках цифровизации деятельности вуза и дальнейшей поддержки и развития системы  «ЮНИВУЗ-3» после проектного внедрения предлагаем следующие услуги по сопровождению в 2х вариантах на выбор, в зависимости от объема и срочности запросов. Для удобства взаимодействия по заявкам будет использоваться ticket-система Исполнителя. Договор заключается сроком на 6 месяцев или 1 год.

• Пакет «Базовый» в размере 20 часов в месяц составит:

120 часов за 6 месяцев (стоимость часа - 3600 руб.) - 432 000 руб.
или 240 часов в год (стоимость часа - 3400 руб.) -  816 000 руб.

Заявки в рамках технической поддержки Пакета «Базовый» обрабатываются с учетом реакции SLA - от 1-го рабочего дня и закрываются актом в конце месяца по факту выполненных работ. 

Состав работ по технической поддержке Пакета «Базовый»:

• консультации по работе и внедрению системы,
• работы по настройке, администрированию системы,
• обновление системы,
• реагирование на технические инциденты и обеспечение стабильной работы.

• Пакет  «Расширенный» с повышенным SLA в размере 35 часов в месяц составит:

210 часов за 6 месяцев  (стоимость часа - 4000 руб.) - 840 000 руб.
420 часов в год (стоимость часа - 3800 руб.) - 1 596 000 руб. 

Заявки в рамках технической поддержки Пакета «Расширенный» обрабатываются с учетом реакции SLA от 4-х часов и закрываются актом в конце месяца по факту выполненных работ. Объем часов в месяц зависит от запросов сотрудников университета и не подлежит жесткой фиксации. Если планируются существенные работы по адаптации системы или интеграция с другими сервисами в рамках технической поддержки, то рекомендуем планировать трудозатраты от 60 часов в месяц.

Состав работ по технической поддержке Пакета «Расширенный»:

• консультации по работе и внедрению системы,
• работы по настройке, администрированию и обновлению системы,
• адаптация системы под процессы образовательной организации без существенной доработки функционала,
• реагирование на технические инциденты и обеспечение стабильной работы.

Сотрудничество в формате аутстаф 

Договор на аутстаф заключается сроком от 3 месяцев. В договоре фиксируется стоимость часа специалистов и число выделяемых на проект часов в день. Условия оплаты - постоплата по результатам месяца (фактически отработанным часам).

Состав команды и базовые ставки специалистов при формате работы аутстаф:

• Тимлид 
• Back-end разработчик Middle
• Back-end разработчик Junior
• Front-end разработчик Middle 
• Аналитик Middle
• Тестировщик
• DevOps
• Методист
• РП (при проектной работе)

Состав команды может быть изменен при необходимости, также готовы подключить методистов и эксперта из академической среды.

Сотрудничество в формате аутсорс

Договор на аутсорс заключается после предварительной оценки проекта на основании технического задания. Возможно  партнерство и монетизация совместных с вузом разработок через реализацию результатов интеллектуальной деятельности (РИДов). Роялти вуза может составлять от 5 до 25% от продаж лицензий на совместные продукты.

Мы готовы выступить надежным партнером в реализации долгосрочных стратегических целей университета, надеемся на положительное рассмотрение наших предложений и дальнейшее продуктивное сотрудничество в области цифровой трансформации Вашей организации.